Note legali e condizioni d'uso

Queste note legali raccolgono le informazioni richieste dalla legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico (LSSI-CE) e le condizioni che regolano l'accesso a thejokerhouse.com e il suo utilizzo.

1. Identificazione del titolare del sito web

Il sito web thejokerhouse.com (di seguito, «il Sito Web» o «The Joker House») è di titolarità di:

• Titolare: Site Factory Digital Agency S.L.
• Codice fiscale (NIF): B88047444
• Sede: Calle Velero 26, 3.º A, 28220 Majadahonda (Madrid), España
• Posta elettronica: info@thejokerhouse.com
• Attività: vendita online di mazzi di carte, kendama, cubi di Rubik, puzzle e altri articoli di gioco e da collezione

Per qualsiasi domanda relativa a queste note legali o al Sito Web puoi scriverci all'indirizzo indicato sopra oppure usare il modulo di contatto.

2. Oggetto e ambito di applicazione

Queste note legali regolano l'accesso al Sito Web, la navigazione al suo interno e il suo utilizzo, nonché le responsabilità derivanti dall'uso dei suoi contenuti e servizi.

L'accesso e l'uso del Sito Web comportano l'accettazione piena e senza riserve di queste note. Se non sei d'accordo con il loro contenuto, ti chiediamo di non utilizzare il Sito Web.

Alcuni servizi possono essere soggetti a condizioni particolari proprie che sostituiscono, completano o modificano quanto qui previsto. In caso di contraddizione prevarranno tali condizioni particolari. In concreto, l'acquisto di prodotti è disciplinato dalle condizioni generali di vendita.

3. Condizioni d'uso del sito web

Ti impegni a utilizzare il Sito Web in modo diligente, corretto e lecito, e ad astenerti da:

• Svolgere attività illecite, fraudolente o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico.
• Utilizzare il Sito Web per scopi lesivi nei confronti di Site Factory Digital Agency S.L., di altri utenti o di terzi.
• Danneggiare, sovraccaricare o rendere inutilizzabili il Sito Web, i suoi sistemi o quelli di terzi.
• Tentare di accedere ad aree riservate senza la dovuta autorizzazione.

In sintesi: puoi usare il sito normalmente per informarti e acquistare, ma non in un modo che possa danneggiarlo, interferire con il suo funzionamento o nuocere ad altre persone.

4. Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del Sito Web —testi, immagini, fotografie, illustrazioni, loghi, grafiche, progetti, codice sorgente e qualsiasi altro elemento suscettibile di tutela— sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale la cui titolarità spetta a Site Factory Digital Agency S.L. o ai suoi licenzianti.

I marchi e le fotografie dei prodotti appartengono ai rispettivi fabbricanti e sono utilizzati allo scopo di commercializzare i loro prodotti.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, trasformazione o sfruttamento di tali contenuti senza previa e espressa autorizzazione dei titolari dei diritti. L'uso del Sito Web non comporta cessione, rinuncia né trasmissione di tali diritti a tuo favore.

5. Collegamenti esterni

Il Sito Web può contenere collegamenti a pagine di terzi che non sono di titolarità di Site Factory Digital Agency S.L. Vengono offerti unicamente a titolo informativo.

Non ci assumiamo responsabilità per i contenuti, i servizi o le informazioni di tali siti collegati, né per i danni che potrebbero derivare dal loro accesso o utilizzo: spetta a ciascun utente valutarne e accettarne l'uso.

6. Responsabilità

Lavoriamo perché le informazioni siano esatte e il sito funzioni correttamente, e correggeremo gli errori che ci vengono segnalati. Tuttavia non garantiamo la disponibilità, la continuità né l'assenza totale di guasti, e non saremo responsabili dei danni che possano derivare da:

• Guasti o interruzioni delle reti di telecomunicazione.
• Errori tecnici fortuiti o altri motivi di forza maggiore.
• Uso inadeguato, illecito o negligente del Sito Web.
• Azioni di terzi estranei a Site Factory Digital Agency S.L.

In ogni caso, adotteremo le misure ragionevoli per ripristinare la normalità del Sito Web in presenza di un incidente tecnico.

Nulla di quanto previsto in questa sezione limita i diritti che la normativa sui consumatori ti riconosce in quanto acquirente.

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy, in cui spieghiamo quali dati raccogliamo, con quale finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti.

Ti consigliamo di leggerla prima di fornire qualsiasi dato personale attraverso il Sito Web.

8. Uso dei cookie

Il Sito Web utilizza cookie e tecnologie simili. Quelli strettamente necessari permettono al negozio di funzionare; gli altri vengono installati solo se li accetti.

Trovi il dettaglio di ogni cookie, della sua finalità e della sua durata nella politica dei cookie, e puoi cambiare la tua decisione quando vuoi dal link «Gestisci i cookie» del piè di pagina.

9. Comunicazioni commerciali

Se ti iscrivi alla newsletter o accetti di ricevere comunicazioni commerciali, useremo il tuo indirizzo di posta elettronica per inviarti informazioni su prodotti, novità e offerte di The Joker House.

Puoi cancellarti in qualsiasi momento dal link incluso in ogni comunicazione oppure dal nostro modulo di contatto.

10. Legge applicabile e foro competente

Queste note legali sono disciplinate dalla legislazione spagnola.

Se agisci come consumatore, la normativa a tutela dei consumatori e degli utenti ti protegge e potrai rivolgerti ai tribunali del tuo domicilio, fatte salve le norme imperative del tuo paese di residenza all'interno dell'Unione europea.

11. Risoluzione delle controversie online

Ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile su ec.europa.eu/consumers/odr.

Attraverso di essa puoi presentare reclami derivanti da acquisti online. Prima di ricorrere a questa via ti saremmo grati se contattassi il nostro servizio di assistenza clienti: nella maggior parte dei casi risolviamo direttamente e in meno tempo.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste note legali quando cambiano la normativa applicabile, i dati del titolare o il funzionamento del Sito Web. La versione vigente è sempre quella pubblicata in questa pagina.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.