1. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del sito web www.thejokerhouse.com e gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente questi termini. Per maggiori informazioni legali, consultare le nostre Note Legali.

2. Procedura d’Acquisto

La procedura d’acquisto include i seguenti passaggi:

• Selezione dei prodotti
• Revisione del carrello
• Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
• Scelta del metodo di pagamento
• Conferma dell’ordine

Per i metodi di pagamento disponibili, visitare: Metodi di Pagamento.

Una volta effettuato l’acquisto, riceverai una conferma via email.

3. Prezzi, Tasse e Spese di Spedizione

I prezzi indicati nella pagina del prodotto includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione verranno mostrate prima di completare l’ordine. Maggiori informazioni qui: Politica di Spedizione.

The Joker House potrà aggiornare i prezzi in qualsiasi momento, ma questo non influenzerà gli ordini già confermati.

4. Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità, contatteremo il cliente per offrire:

• Un prodotto alternativo simile
• La cancellazione e il rimborso degli articoli interessati

Alcuni prodotti possono richiedere tempi di spedizione più lunghi se ordinati direttamente dal marchio.

5. Diritto di Recesso e Resi

I clienti hanno diritto al recesso secondo la normativa vigente in materia di consumatori. Troverai tutti i dettagli qui: Politica di Reso e Recesso.

I resi non saranno accettati per prodotti personalizzati o utilizzati oltre una semplice ispezione.

6. Prodotti Difettosi e Garanzia

In caso di difetto di fabbricazione, The Joker House gestirà la sostituzione o la riparazione in conformità con la garanzia del produttore.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, usura o modifiche non autorizzate.

Per inviare una segnalazione, contatta il Servizio Clienti.

7. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali forniti durante l’acquisto è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Per informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostra Politica sui Cookie.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica, ecc.) sono di proprietà di The Joker House o di terzi che ne hanno autorizzato l’uso.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione o distribuzione senza autorizzazione espressa.

9. Responsabilità

The Joker House non sarà responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, incidenti di trasporto, forza maggiore o malfunzionamenti di terze parti.

In ogni caso, la responsabilità massima sarà limitata all’importo totale dell’ordine interessato.

10. Comunicazioni

Le comunicazioni avverranno principalmente via email all’indirizzo fornito dal cliente o a: info@thejokerhouse.com.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola. In caso di controversia, si applicherà la giurisdizione del domicilio del consumatore.