Joker Points : le fonctionnement de notre programme de points

Qu'est-ce que Joker Points

Joker Points est le programme de fidélité de The Joker House : 5% de chaque commande revient sur ton compte sous forme de points, à échanger sur tes prochains achats. Pas de niveaux, pas de petites lignes étranges : tu achètes, tu cumules, tu échanges.

Comment gagner des points

• Chaque commande payée rapporte automatiquement 5% du montant des produits (hors frais de port) en points.
• 1 point = 1 centime. Une commande de 40 € rapporte 200 points (2 €).
• Les points apparaissent sur ton compte dès la confirmation du paiement, dans Mon compte → Mes Joker Points, avec l'historique complet.
• Commande passée en invité ? Tes points t'attendent : crée un compte avec le même e-mail que ta commande.

Comment les échanger

• À partir de 500 points (5 €), tu peux convertir ton solde en bon d'achat personnel à usage unique.
• Le bon est généré instantanément depuis ta page de points, valable 90 jours, et s'applique au panier comme n'importe quel code.
• Le bon s'applique aux commandes de 20 € ou plus.
• Les bons de points ne sont pas cumulables avec d'autres codes de réduction sur la même commande.

Expiration

Les points expirent 12 mois après leur obtention. Nous te préviendrons par e-mail avant, avec le temps de les utiliser.

Conditions du programme

• Les points sont personnels, non transférables et non échangeables contre de l'argent.
• Si une commande est retournée ou remboursée, ses points sont déduits du solde.
• The Joker House peut modifier ou clôturer le programme avec un préavis de 30 jours ; le solde accumulé jusque-là sera toujours respecté.
• Tout usage frauduleux peut entraîner l'annulation des points concernés.

Voir mes Joker Points →

Se désinscrire du programme

Si vous préférez ne pas participer, écrivez-nous à info@thejokerhouse.com et nous supprimerons vos points et votre historique du programme.