INFORMAÇÃO E AJUDA
Joker Points: como funciona o nosso programa de pontos
5% de cada encomenda volta à tua conta em pontos resgatáveis. Como se ganham, como se resgatam e as condições do programa Joker Points.
O que é o Joker Points
O Joker Points é o programa de fidelização da The Joker House: 5% de cada encomenda volta à tua conta em forma de pontos, para resgatar em compras futuras. Sem níveis, sem letras pequenas estranhas: compras, acumulas, resgatas.
Como se ganham
- Cada encomenda paga soma automaticamente 5% do valor dos produtos (sem portes) em pontos.
- 1 ponto = 1 cêntimo. Uma encomenda de 40 € dá 200 pontos (2 €).
- Os pontos aparecem na tua conta assim que o pagamento é confirmado, em A minha conta → Os meus Joker Points, com o histórico completo.
- Compraste como convidado? Os teus pontos esperam-te: cria uma conta com o mesmo e-mail da encomenda.
Como se resgatam
- A partir de 500 pontos (5 €) podes converter o saldo num cupão pessoal de uso único.
- O cupão é gerado no momento a partir da tua página de pontos, é válido por 90 dias e aplica-se no carrinho como qualquer código.
- O cupão aplica-se a encomendas de 20 € ou mais.
- Os cupões de pontos não são acumuláveis com outros códigos de desconto na mesma encomenda.
Validade
Os pontos expiram 12 meses depois de os ganhares. Avisamos-te por e-mail antes, com tempo de sobra para os usares.
Condições do programa
- Os pontos são pessoais, intransmissíveis e não convertíveis em dinheiro.
- Se uma encomenda for devolvida ou reembolsada, os seus pontos são descontados do saldo.
- A The Joker House pode modificar ou encerrar o programa com 30 dias de aviso; o saldo acumulado até esse momento será sempre respeitado.
- O uso fraudulento do programa pode implicar a anulação dos pontos afetados.
Sair do programa
Se preferires não participar, escreve-nos para info@thejokerhouse.com e eliminaremos os teus pontos e o teu histórico do programa.
Tens dúvidas?
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