Frais d’envoi
Frais et Délais d'envoi
Frais et délais de livraison
Tarifs clairs selon la destination. Pas de surprise au paiement.
Espagne et Portugal
| Zone | Tarif | |
|---|---|---|
| Espagne péninsulaire 24-72 h jours ouvrés |
24-72 h jours ouvrés | 4,99 € Gratuit à partir de 60 € |
| Îles Baléares Majorque, Minorque, Ibiza, Formentera |
3-5 jours ouvrés | 7,99 € Gratuit à partir de 80 € |
| Portugal péninsulaire Hors Madère et Açores |
2-5 jours ouvrés | 5,99 € Gratuit à partir de 60 € |
Reste de l'Union européenne
Tarifs par zone selon le pays de destination :
| Zone | Pays | Tarif | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Z1 | France, Allemagne | 11,99 € | Gratuit à partir de 100 € |
| Z2 | Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Royaume-Uni, Irlande | 14,50 € | Gratuit à partir de 150 € |
| Z3 | Pologne, Rép. tchèque, Danemark, Hongrie, Suisse | 15,50 € | Gratuit à partir de 150 € |
| Z4 | Suède, Slovaquie, Slovénie, Roumanie, Lituanie, Lettonie, Estonie, Finlande | 22,00 € | — |
Délai estimé: 3-7 jours ouvrés selon la destination
Douane pour les envois hors UE
Pour les envois vers Royaume-Uni et Suisse, les frais de douane et la TVA locale sont à la charge de l'acheteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix d'expédition ni du produit.
Préparation de la commande
Les commandes avec produits en stock sont préparées le jour ouvré suivant leur réception (pas les week-ends ni jours fériés).
Les délais indiqués sont indicatifs et sont comptés à partir de la sortie de notre entrepôt.
Incidents
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- Incidents du transporteur.
- Cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques extrêmes, etc.).
- Retenues en douane ou autres contrôles administratifs.
Retours
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Dernière mise à jour : May 2026
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