Joker Points: así funciona nuestro programa de puntos

Qué es Joker Points

Joker Points es el programa de fidelización de The Joker House: el 5% del importe de cada pedido vuelve a tu cuenta en forma de puntos, que puedes canjear en compras futuras. Sin niveles, sin letra pequeña rara: compras, sumas, canjeas.

Cómo se ganan

• Cada pedido pagado suma automáticamente el 5% del importe de los productos (sin gastos de envío) en puntos.
• 1 punto = 1 céntimo. Un pedido de 40 € te da 200 puntos (2 €).
• Los puntos aparecen en tu cuenta en cuanto el pago se confirma. Puedes verlos en Mi cuenta → Mis Joker Points, con su historial completo.
• Si compraste como invitado, tus puntos te esperan: crea tu cuenta con el mismo correo del pedido.

Cómo se canjean

• Desde 500 puntos (5 €) puedes convertir tu saldo en un cupón personal de un solo uso.
• El cupón se genera al instante desde tu página de puntos, vale durante 90 días y se aplica en el carrito como cualquier código.
• El cupón se aplica en pedidos de 20 € o más.
• Los cupones de puntos no son combinables con otros códigos de descuento en el mismo pedido.

Caducidad

Los puntos caducan 12 meses después de ganarlos. Puedes consultar tu saldo y tus movimientos cuando quieras desde Mis Joker Points.

Condiciones del programa

• Los puntos son personales, no transferibles y no canjeables por dinero en efectivo.
• Si un pedido se devuelve o reembolsa, sus puntos se descuentan del saldo.
• The Joker House puede modificar o cancelar el programa avisando con 30 días de antelación; el saldo acumulado hasta ese momento se respetará siempre.
• El uso fraudulento del programa puede suponer la anulación de los puntos afectados.

Ver mis Joker Points →

Baja del programa

Si prefieres no participar, escríbenos desde el formulario de contacto y eliminaremos tus puntos y tu historial del programa.