Gastos y plazos de envío
Gastos y plazos de envio
Gastos y plazos de envío
Tarifas claras según destino. Sin sorpresas en el checkout.
España y Portugal
| Zona | Tarifa | |
|---|---|---|
| España peninsular 24-72 h laborables |
24-72 h laborables | 4,99 € Gratis desde 60 € |
| Baleares Mallorca, Menorca, Eivissa, Formentera |
3-5 días laborables | 7,99 € Gratis desde 80 € |
| Portugal peninsular Excluye Madeira y Azores |
2-5 días laborables | 5,99 € Gratis desde 60 € |
Resto de la Unión Europea
Tarifas por zona según país de destino:
| Zona | Países | Tarifa | Envío gratis |
|---|---|---|---|
| Z1 | Francia, Alemania | 11,99 € | Gratis desde 100 € |
| Z2 | Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Reino Unido, Irlanda | 14,50 € | Gratis desde 150 € |
| Z3 | Polonia, Rep. Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza | 15,50 € | Gratis desde 150 € |
| Z4 | Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Rumanía, Lituania, Letonia, Estonia, Finlandia | 22,00 € | — |
Plazo estimado: 3-7 días laborables según destino
Aduanas en envíos fuera de la UE
Para envíos a Reino Unido y Suiza, los gastos de aduana e IVA local son responsabilidad del comprador. No están incluidos en el precio del envío ni del producto.
Preparación del pedido
Preparamos los pedidos con productos en stock el día laborable siguiente a su recepción (no se preparan en fines de semana ni festivos).
Los plazos indicados son orientativos y se contabilizan desde que el pedido abandona nuestro almacén.
Incidencias
The Joker House no es responsable de retrasos derivados de:
- Incidencias de la empresa de transporte.
- Causas de fuerza mayor (huelgas, climatología extrema, etc.).
- Retenciones en aduanas u otros controles administrativos.
Devoluciones
Para devoluciones o derecho de desistimiento, consulta nuestra Política de Devoluciones o contacta con Atención al Cliente.
Última actualización: May 2026
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