Política de cookies
Qué cookies utiliza thejokerhouse.com, para qué sirve cada una, cuánto duran, quién las instala y cómo aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu decisión en cualquier momento.
Esta página explica qué cookies utilizamos en thejokerhouse.com, para qué sirve cada una, cuánto tiempo permanecen en tu dispositivo, quién las instala y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión cuando quieras. Está redactada para que se entienda sin conocimientos técnicos.
Quién es el responsable
El titular de este sitio y responsable del tratamiento es Site Factory Digital Agency S.L., con CIF B88047444 y domicilio en Calle Velero 26, 3.º A, 28220 Majadahonda (Madrid), España. Para cualquier cuestión relacionada con esta política puedes usar el formulario de contacto.
Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve para recordar información entre páginas o entre visitas: que has iniciado sesión, qué llevas en la cesta, en qué idioma quieres ver la tienda o si ya nos has dicho qué cookies aceptas.
Junto a las cookies utilizamos otras tecnologías equivalentes de almacenamiento en el navegador, como localStorage. A efectos de esta política las tratamos igual que las cookies, porque cumplen la misma función y están sujetas a las mismas reglas.
Marco legal aplicable
El uso de cookies se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), junto con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De ese marco se derivan dos reglas que aplicamos:
- Las cookies estrictamente necesarias para que la web funcione no requieren tu consentimiento, porque sin ellas el sitio no podría prestarte el servicio que has pedido.
- Todas las demás —analíticas, de personalización y de publicidad— solo se instalan si las aceptas. Rechazarlas es tan fácil como aceptarlas, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.
Cookies estrictamente necesarias
Permiten navegar por la tienda y usar sus funciones básicas. Sin ellas no podrías mantener la sesión iniciada, conservar la cesta ni completar un pedido. No requieren consentimiento y no puedes desactivarlas desde nuestro panel, aunque sí desde tu navegador, asumiendo que la tienda dejará de funcionar correctamente.
| Cookie | Quién la instala | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | The Joker House | Identifica tu sesión en el servidor mientras navegas | Sesión |
| PrestaShop-* | The Joker House | Guarda la cesta, el idioma, la moneda y tu sesión de cliente | 480 horas |
| PrestaShop-lsc | The Joker House | Distingue visitante identificado o anónimo para servir la versión correcta de cada página | Sesión |
| jhConsent | The Joker House | Recuerda qué cookies has aceptado o rechazado, para no volver a preguntártelo | 12 meses |
| __ps_checkoutPayPalSdkInstance_storage__ | PayPal | Permite que funcione la pasarela de pago durante la compra | Sesión |
Cookies analíticas
Nos dicen cuántas personas visitan la tienda, qué páginas ven, cuánto tiempo pasan y desde dónde llegan. Las usamos para entender qué funciona y qué no, y mejorar el catálogo y la navegación. La información se trata de forma agregada: no nos sirve para identificarte personalmente. Solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Quién la instala | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes para contar visitas únicas | 2 años |
| _ga_<identificador> | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de la sesión de medición | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue visitantes durante el día | 24 horas |
| _clck | Microsoft Clarity | Asocia tus visitas para analizar el comportamiento en la página | 1 año |
| _clsk | Microsoft Clarity | Agrupa en una sola grabación las páginas de una misma visita | 1 día |
| ajs_anonymous_id | Herramienta de analítica del sitio | Identificador anónimo de visitante para la medición de tráfico | 1 año |
| Medición de Metricool | Metricool | Cuenta visitas y origen del tráfico para los informes de marketing | Según el proveedor |
Cookies de publicidad y redes sociales
Permiten medir el resultado de nuestras campañas y mostrarte contenido más relevante en plataformas de terceros. Solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Quién la instala | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _pin_unauth | Agrupa acciones de visitantes no identificados para medir conversiones | 1 año | |
| _pinterest_ct_ua | Mide el resultado de las campañas en Pinterest | 1 año | |
| _gcl_* | Google Ads | Atribuye una compra a un anuncio en el que has hecho clic | 90 días |
Quién más recibe estos datos
Las cookies analíticas y publicitarias las instalan proveedores externos que actúan como responsables o encargados de su propio tratamiento. Son los siguientes, y cada uno tiene su propia política, que te recomendamos leer:
- Google Ireland Limited (Google Analytics y Google Ads) — política de privacidad de Google
- Microsoft Corporation (Clarity) — declaración de privacidad de Microsoft
- Pinterest Europe Ltd. — política de privacidad de Pinterest
- Metricool Software S.L. — política de privacidad de Metricool
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — política de privacidad de PayPal
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., aprobado por la Comisión Europea mediante decisión de adecuación de 10 de julio de 2023, o bien en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea cuando el proveedor no está adherido a dicho marco. Si rechazas las cookies analíticas y publicitarias, no se produce ninguna de estas transferencias.
Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu decisión
La primera vez que entras te mostramos un aviso con tres opciones: aceptar todas, rechazar todas o personalizar categoría por categoría. Ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria se instala antes de que elijas.
Tu decisión se guarda durante 12 meses. Pasado ese plazo volveremos a preguntarte. Puedes cambiarla antes cuando quieras:
Abrir el panel de preferencias de cookies
También encontrarás el enlace «Gestionar cookies» en el pie de todas las páginas de la tienda.
Cómo eliminarlas desde tu navegador
Con independencia de lo que elijas aquí, puedes ver, bloquear y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Estas son las instrucciones de los más habituales:
Si borras las cookies desde el navegador también eliminarás la que guarda tus preferencias, así que la próxima vez que entres volveremos a preguntarte.
Qué pasa si las rechazas
La tienda funciona con normalidad: puedes navegar, buscar, añadir productos a la cesta y comprar. Lo único que ocurre es que dejamos de medir tu visita y no podremos atribuir una compra a la campaña que la originó. Las cookies estrictamente necesarias se mantienen porque sin ellas el sitio no podría funcionar.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, desde el formulario de contacto. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Actualizaciones de esta política
Revisamos esta página cuando cambian las herramientas que utilizamos o la normativa aplicable. Si el cambio afecta a las cookies que requieren consentimiento, te volveremos a preguntar. Última actualización: septiembre de 2026.
Dónde seguir leyendo
El tratamiento general de tus datos personales está explicado en la política de privacidad. Los datos identificativos de la empresa y las condiciones de uso del sitio están en el aviso legal.
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