Política de Privacidad
Cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas The Joker House.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Site Factory Digital Agency S.L, CIF B88047444, con domicilio en C/ Velero 26, 28220 Majadahonda (Madrid), España.
2. Datos que recogemos
Podemos tratar:
- Datos identificativos
- Datos de contacto
- Direcciones de envío y facturación
- Datos de compra
- Datos de navegación (cookies + IP)
- Mensajes enviados a soporte
- Preferencias de newsletter
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu cuenta
- Procesar pedidos y envíos
- Atender consultas de soporte
- Comunicaciones sobre tus pedidos
- Newsletter (solo si te suscribes)
- Seguridad y mejora del sitio
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base legal
- Ejecución de contrato
- Consentimiento
- Interés legítimo
- Obligación legal
5. Plazos de conservación
- Pedidos: según ley
- Cuenta: mientras esté activa
- Newsletter: hasta baja
- Cookies: ver Política de Cookies
6. Destinatarios
- Servicios técnicos (hosting, mantenimiento)
- Pasarelas de pago
- Transportistas
- Email marketing (si te suscribes)
- Administraciones públicas
7. Transferencias internacionales
Solo si un proveedor externo lo requiere y siempre con garantías adecuadas.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Escríbenos a info@thejokerhouse.com o utiliza nuestro formulario de Atención al Cliente.
También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es
9. Cookies
Más información en nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas para proteger tus datos y minimizar riesgos.
11. Enlaces externos
Puedes consultar las bases legales del sitio en nuestro Aviso Legal.